Felsökning
TV har bild men inget ljud
Låt samma program spela medan du provar. Börja med att jämföra TV:ns egna högtalare med den högtalare du brukar använda. Då vet du vilken del av uppkopplingen du ska undersöka vidare.
Gå igenom kontrollerna
Kontrollera uppspelning och volym
Spela en scen med tal. Stäng av ljudlöst läge och höj volymen lite. Har du en TV-box, kontrollera även dess volym. Om hörlurar är anslutna, kontrollera vilken enhet som är vald för ljudet.
Välj TV:ns högtalare
Öppna TV:ns meny för ljudutgång och välj de inbyggda högtalarna. Menynamnen varierar mellan modeller. Fungerar de, gå vidare till soundbarens ingång och kabeln mellan den och TV:n.
Jämför två källor
Prova ett annat program och en app i TV:n. Är bara en app eller HDMI-enhet tyst, kontrollera dess ljudspår, volym och ljudutgång. Skriv upp vilken källa som fungerar.
Använd modellens ljudtest
Har TV:n ett ljudtest, följ modellens instruktioner för att köra det. Samsungs support använder testet för att skilja fel i TV-högtalarna från problem med källan. Ge supporten resultatet och modellkoden om även testet misslyckas.
Vad kom du fram till?
- TV-högtalarna fungerar
- Kontrollera den separata högtalarens ingång och HDMI- eller optiska anslutning.
- Bara en källa är tyst
- Fortsätt med den appen eller enheten och jämför ett annat ljudspår.
Hitta instruktioner för din modell
Menyer, uttag och återställning varierar. Använd hela modellkoden och inköpslandet för att välja rätt guide och tillverkardokumentation.
Sök modellguider →Tillverkarkällor
Allmänna kontroller sammanställda av Fix My TV Sound. Följ modellens instruktioner när menyer eller funktioner skiljer sig. Källorna kontrollerades 4 november 2026.
Problem med TV och högtalare
Börja med vad du hör eller ser. Guiderna hjälper dig jämföra källor, kontrollera en anslutning och välja nästa steg.
Alla problemguider →