Modellguide · Soundbar
Samsung HW-Q990C/XY
Anslut Samsung HW-Q990C/XY till TV:n eller prova ljudet med din vanliga källa. Kontrollera ingång och anslutning och fortsätt utifrån resultatet.
I butiken? För att dela ett enskilt steg, öppna 3D-visningen och välj Dela steg där.
Dela modellguiden · QR-kod
Skanna med kameran på kundens mobil.
https://fixmytvsound.com/guider/samsung-hw-q990c-xy/Felsök med din modell
Modellkod: HW-Q990C/XY. Källans marknad: Australien. Jämför hela koden, även suffix och generation, med etiketten eller modellinformationen på apparaten.
Modellen är förvald när du öppnar 3D-guiden. Välj även den andra apparatens modell om du använder ett separat ljudsystem.
Börja med de här kontrollerna
Välj rätt ingång på soundbaren
Spela ett program med tal. Stäng av ljudlöst läge och höj volymen lite. Välj ingången som hör till den anslutna kabeln; namnet på displayen kan skilja sig från texten vid uttaget.
Fungerar ljudet nu? Spela originalprogrammet igen och anteckna det ingångsval som fungerade.
Lyssna på TV:ns egna högtalare
Om du felsöker TV-ljud, välj tillfälligt TV:ns egna högtalare om alternativet finns. Spela samma scen och därefter en annan källa, till exempel en app i TV:n.
Är TV:n också tyst? Börja med den källan. Fungerar TV:n, fortsätt med ljudsystemets anslutning och ingång.
Följ kabeln mellan rätt uttag
Vid HDMI-returljud behöver båda apparaterna stödja ARC eller eARC. Använd de uttag som manualerna anger för TV-ljud. Vid optisk anslutning går kabeln från TV:ns OUT till ljudsystemets IN. Kontrollera den ingång som är tilldelad uttaget.
Stämmer inte märkningen? Öppna modellens anslutningsanvisning innan du flyttar kabeln. Stäng av apparaterna vid kabelbyte.
Jämför ljudformatet
Skriv upp källans eller TV:ns nuvarande ljudformat. Prova Stereo/PCM om alternativet finns. Lyssna på samma scen och jämför med det tidigare formatet.
Fungerar PCM? Kontrollera formatstödet i båda apparaternas manualer innan du väljer surround igen. Ändra tillbaka sådant som inte hjälpte.
Vad är bekräftat om modellens anslutningar?
Exakta uttag och ljudformat är ännu inte bekräftade för den här modellposten. Använd märkningen på apparaten och manualen för hela modellkoden. En liknande modell kan ha andra anslutningar.
Omstart eller återställning?
En vanlig omstart och en fabriksåterställning är olika saker. Följ modellens instruktion för omstart och prova samma källa igen. Vänta tills en pågående programuppdatering är klar innan du bryter strömmen.
Guidens separata återställningsanvisning kan radera egna inställningar. Kontrollera exakt modell och källans marknad, skriv upp dina val och läs vad som raderas innan du bekräftar. Ett ljudtest eller en vanlig omstart behöver inte innebära fabriksåterställning.
Om felet är kvar
Skriv upp full modellkod, inköpsland, vald källa och ingång, kabeltyp och vilka kontroller som gav ljud. Ta även med felmeddelanden eller lampans blinkmönster. Då kan tillverkarens support fortsätta från dina resultat.
Källor för de allmänna kontrollerna
Kontrollerna ovan bygger på tillverkarnas felsökningsråd. Följ bara anslutningar och funktioner som finns på din modell; exakta menyer och återställningssteg kräver modellens egen anvisning.
Fabriksåterställning · HW-Q990C/XY
Kontrollera modellkoden. Skriv upp dina val innan du raderar inställningarna.
- Slå på soundbaren och leta upp dess två volymknappar.
- Håll inne volym upp och volym ned på själva soundbaren samtidigt i minst 5 sekunder. Vänta på INIT.
- Gör klart inställningarna. Välj din vanliga ljudkälla och testa samma program igen.
Öppna tillverkarens manual · Samsung
Källans marknad Australien · Kontrollerad 2026-11-04
Support för ditt land
Problem med TV och högtalare
Börja med vad du hör eller ser. Guiderna hjälper dig jämföra källor, kontrollera en anslutning och välja nästa steg.
Alla problemguider →