Felsökning
TV:n har svart bild men ljudet fungerar
Kontrollera först om TV:n kan visa sin egen meny. Då skiljer du utebliven bild från en ansluten spelare från en skärm som även saknar TV:ns egna kontroller.
Gå igenom kontrollerna
Öppna Hem eller Inställningar
Tryck på den vanliga Hem- eller Inställningar-knappen. Syns menyn, välj den ingång du använder. Syns ingenting, notera om TV:n reagerar på sina egna fysiska knappar.
Jämför en app och en HDMI-enhet
Om menyer syns, prova en app i TV:n och sedan den anslutna spelaren. Fungerar appen, undersök extern ingång, kabel eller spelare. Kontrollera att spelaren är på och att rätt ingång är vald.
Kontrollera en åtkomlig HDMI-anslutning
Stäng av apparaterna innan du ansluter om en åtkomlig kabel. Jämför med en fungerande kompatibel kabel eller spelare om du har en. Följ modellens omstartsinstruktion och behåll strömmen under uppdateringar.
Skriv upp vad skärmen visar
Berätta för supporten om menyer, startlogotyp eller någon ingång ger bild. Ange modellkod och hur indikatorlampan beter sig. Ordna service om skärmen förblir svart efter tillverkarens grundkontroller. Låt en tekniker hantera invändig reparation.
Vad kom du fram till?
- Menyer och TV-appar visar normal bild
- Fokusera på den externa källan, ingången och kabeln.
- Ingen TV-meny visas
- Fortsätt med tillverkarens diagnostik för bild eller ström.
Hitta instruktioner för din modell
Menyer, uttag och återställning varierar. Använd hela modellkoden och inköpslandet för att välja rätt guide och tillverkardokumentation.
Sök modellguider →Tillverkarkällor
Allmänna kontroller sammanställda av Fix My TV Sound. Följ modellens instruktioner när menyer eller funktioner skiljer sig. Källorna kontrollerades 4 november 2026.
Problem med TV och högtalare
Börja med vad du hör eller ser. Guiderna hjälper dig jämföra källor, kontrollera en anslutning och välja nästa steg.
Alla problemguider →